Waar kan ik informatie over jullie producten vinden?

Je vindt onze producten terug via verschillende wegen:

  1. Als je de naam van het product kent, kan je die ingeven in de zoekfunctie van de website. Je komt dan op een pagina met de zoekresultaten. Klik op de titel van het product en je komt op de productpagina terecht waar je alle informatie over het gezochte product terugvindt.
  2. Klik op ‘Winkel’ in de bovenste navigatie. Je komt op een overzichtspagina terecht, waarop je onze verschillende hoofdgroepen en categorieën terugvindt. Klik op de naam van de categorie onderaan de afbeelding en je krijgt een overzicht van alle producten die geschikt zijn voor deze categorie. Een aantal producten vind je terug in verschillende categorieën omdat ze goed zijn voor verschillende lichaamssystemen. De hoofdgroepen vind je ook in de linker kolom van de pagina.
  3. Als je liever binnen een bepaald productmerk blijft, klik dan op het merk dat je voorkeur heeft onder de titel ‘Merken’ in de linker kolom van de website. Hier vind je alle beschikbare producten van het gekozen merk. Deze producten staan echter niet gerangschikt volgens de lichaamssystemen waarvoor ze gebruikt kunnen worden.
  4. Voor specifieke sportsupplementen kun je ook terecht bij Holico. Onze dopingvrije sportsupplementen vind je terug in de winkel (bovenste navigatie) onder de rubriek sport, of in de linker kolom onder de productgroepen, in de rubriek sport.

Wat als ik een product niet terugvindt?

  • Als het gaat om een product van een merk dat wij aanbieden via deze webwinkel, dan mag je ons steeds contacteren via het contactformulier. Geef ons uw e-mail adres en de naam van het product en we zoeken even voor je op of we het product kunnen leveren. In principe kunnen we alle in België genotificeerde producten van onze leveranciers leveren, ook al staan ze niet op de website.
  • Als het gaat om een product van een merk dat we niet aanbieden, zullen we je waarschijnlijk niet kunnen helpen.
  • Als het gaat om een product dat niet meer geleverd kan worden, proberen we je een alternatief te zoeken. Het staat je dan vrij om eventueel het vervangende product te kiezen of je bestelling te annuleren.
  • Gaat het om een product dat niet in België genotificeerd is, dan kun je eventueel kijken of we het product aanbieden via onze andere websites www.holico-voedingssupplementen.nl (binnenkort) of www.holico-vitamins.com.
  • Opgelet: ben je een Belgische klant, dan mogen we je geen producten verkopen die niet in België genotificeerd zijn.

Zijn de prijzen bij de producten met of zonder BTW?

Alle prijzen op onze website zijn inclusief 6% BTW.

Waarom staat er tegenwoordig veel minder gezondheidsinformatie op de productpagina’s dan vroeger?

De Europese Commissie heeft in 2012 richtlijnen uitgeschreven waarbij enkel de wetenschappelijk gefundeerde en aanvaarde gezondheidsclaims gecommuniceerd mogen worden aan de consumenten. Zo mag er volgens deze Europese Richtlijn niet meer geschreven worden dat voedingssupplementen een genezende werking kunnen hebben. Van bepaalde ingrediënten en nutriënten mag slechts een beperkt aantal gezondheidsbijdragende claims gebruikt worden.

Hoe weet ik dan waarvoor een bepaald voedingssupplement goed is?

Omwille van de Europese richtlijn van 2012 mogen we niet voor alle supplementen een gezondheidsclaim geven. Het is daarom niet altijd mogelijk om exact te weten waarvoor het product dient. Wel mogen we onze voedingssupplementen onderverdelen in verschillende categorieën. Zo weet u al voor een stuk waarvoor het goed is.

  • Nutriënten: in de linker kolom vind je nog een onderverdeling in vitaminen, mineralen, antioxidanten, essentiële vetzuren en aminozuren om eventuele tekorten aan te vullen.
  • Gezondheid: door hierop de klikken verschijnt in de linker kolom een lijst met de verschillende lichaamssystemen waarin onze voedingssupplementen onderverdeeld zijn. Supplementen die je terugvindt in een bepaalde categorie hebben een positieve werking op dat specifiek lichaamssysteem. Vind je het product terug in verschillende categorieën, dan zijn de ingrediënten van dat voedingssupplement goed voor die verschillende lichaamssystemen.
  • Sport: al onze voedingssupplementen die goed zijn voor sporters, zowel recreatief als competitief. Uiteraard zijn al onze voedingssupplementen vrij van doping en 100% legaal voor elke vorm van sportbeoefening.
    Door op Sport te klikken verschijnt in de linker kolom een lijst met de categorieën waarvoor de sportsupplementen goed zijn: algemene gezondheid, energie, kracht, uithouding, prestatie en recuperatie.
  • Doelgroepen: door hierop de klikken verschijnt in de linker kolom een lijst op basis van de leeftijdscategorie en het geslacht: kinderen, vrouwen, mannen, 50-plussers en sporters.

Welke kwaliteitsgaranties biedt Holico met haar voedingssupplementen?

Holico heeft bewust gekozen om enkel voedingssupplementen te verkopen die voldoen aan de volgende voorwaarden:

  • De grondstoffen zijn veilig en mogen niet schadelijk zijn voor de gezondheid van de consument.
  • Voedingssupplementen die een degelijke gezondheidsbijdrage beloven moeten voldoen aan wetenschappelijke onderbouwing.
  • Voor zover we correct ingelicht zijn door onze leveranciers bevatten onze voedingssupplementen geen grondstoffen die Genetisch Gemodificeerde Organismen (GGO), allergenen, synthetische conserveermiddelen, synthetische kleur-, geur- en smaakstoffen bevatten.
  • De visoliën zijn aan zeer strenge zuiverheidstesten onderworpen en er zijn geen grondstoffen gebruikt die met gammastraling behandeld werden om de houdbaarheid te verlengen.
  • De meeste capsules zijn omgeven met gelatine omdat dit beter in de maag wordt opgelost en minder zuurstof doorlaat.
  • Wij kiezen eveneens bewust voor leveranciers die werken met natuurlijke ingrediënten met een uiterst hoge biobeschikbaarheid door een goede opname in het lichaam.
  • Holico werkt enkel met leveranciers die beschikken over de nodige controlecertificaten om de betreffende voedingssupplementen te mogen produceren en verhandelen voor de consumptie van de mens. Alle voedingssupplementen worden geproduceerd volgens de HACCP kwaliteitsnorm (Hazard Analysis of Critical Control Points), die in België en Nederland voor alle voedingsmiddelenbedrijven voorgeschreven is.
  • Alle producten voldoen aan de Europese wetgeving in verband met voedingsmiddelen.
  • Holico.be verkoopt enkel voedingssupplementen die genotificeerd zijn voor de Belgische markt. Dat betekent dat de inhoudstoffen en hun dosering regelmatig gecontroleerd worden op veiligheid. Al onze voedingssupplementen zijn bijgevolg uiterst veilig voor menselijke consumptie, 100% legaal en van een zeer hoge kwaliteit!
  • Holico-voedingssupplementen.nl verkoopt enkel voedingssupplementen die voldoen aan de Nederlandse Warenwet.

Waarom zijn de voedingssupplementen die door Holico verkocht worden soms duurder dan deze die ik in een supermarkt kan kopen?

  • De voedingssupplementen die Holico verkoopt bevatten hoogwaardige ingrediënten, meestal van natuurlijke oorsprong. De productieprocessen om natuurlijke en goed opneembare voedingsstoffen te produceren zijn arbeidsintensiever en aan strengere controles onderworpen.
  • Bovendien zijn de actieve stoffen niet in vleugjes aanwezig, maar in doeltreffende hoeveelheden en omringd door andere stoffen die zorgen voor een synergetische werking, in vergelijking met grootwarenhuisverpakkingen.
  • Synthetische of half-synthetische voedingssupplementen bevatten moleculen die sterk gelijken op de natuurlijke moleculen. Maar het lichaam moet vaak nog zelf een aantal stappen ondernemen om ze effectief en opneembaar te maken. Daardoor gaat een groot deel ervan verloren. De productieprocessen van synthetische voedingssupplementen zijn meestal eenvoudiger en de inhoudstoffen hebben vaak een lagere biobeschikbaarheid.
  • Goedkopere voedingssupplementen bevatten soms instabiele stoffen, waarvan de werking snel verdwijnt buiten en/of in het lichaam. In kwalitatieve supplementen worden de instabiele stoffen door speciale procedés gestabiliseerd zonder dat ze beschadigd worden. Op die manier heb je meestal veel minder stoffen nodig dan in goedkopere producten.
  • Aan jou om het rekensommetje te maken: liever een duurder doosje met een positief effect, dan meerdere goedkopere doosjes met een miniem effect en meer belasting voor het lichaam.

Wat zijn gestandaardiseerde plantenextracten?

In tegenstelling tot gewone plantenpoeders of andere voedingssupplementen met plantenextracten, bevatten gestandaardiseerde plantenextracten een wel bepaalde hoeveelheid actieve bestanddelen. Bij de productie van voedingssupplementen op basis van planten is het dan ook uiterst belangrijk om niet zomaar een poeder of tinctuur van om het even welk plantendeel te gebruiken.

Hoe komt men tot een gestandaardiseerd plantenextract?

De hoeveelheid actieve stof in een plant is afhankelijk van de plantenvariëteit, het gebruikte plantendeel (wortel, blad, bloem ...), maar ook van het klimaat, het seizoen en de bodemsoort waarin de plant is gekweekt. Daarom worden de planten eerst nauwkeurig gedetermineerd en gecontroleerd vooraleer ze worden geoogst. Tijdens de extractie van het plantenmateriaal worden de actieve stoffen opgelost in water of in alcohol. Daarna wordt het gebruikte oplosmiddel verdampt. Het geconcentreerde extract wordt vervolgens gestandaardiseerd op een bepaalde actieve stof. Daarmee bedoelt men dat men een bepaalde exacte hoeveelheid afmeet zodat elk voedingssupplement een zelfde hoeveelheid van het plantenextract bevat.

Wat zijn de voordelen van gestandaardiseerde plantenextracten?

  • Ze garanderen een constante kwaliteit van het eindproduct.
  • Ze bevatten een hogere concentratie aan actieve bestanddelen omdat de ballaststoffen (niet-werkzame bestanddelen) en de eventueel schadelijke onderdelen van de plant geëlimineerd worden.
  • Ze zijn stabieler en bewaren beter omdat de ballaststoffen de actieve bestanddelen niet meer kunnen aantasten.
  • Ze hebben een betere biobeschikbaarheid wat betekent dat gestandaardiseerde plantenextracten beter opgenomen worden door het organisme.

Daarom kiezen wij voor de verkoop van plantenextracten, waarvan we de kwaliteit kunnen garanderen.

Wat zijn genotificeerde voedingssupplementen?

In België mogen enkel voedingssupplementen verkocht worden die genotificeerd zijn. Een notificatie houdt in dat de voedingssupplementen grondig gecontroleerd worden op veiligheid, de kwaliteit van de inhoud en de hoeveelheden actieve bestanddelen. Het etiket moet volledig overeenstemmen met wat er precies in een tablet, een capsule, een softgel of een vloeistof zit. Na een eerste controle waarbij de goedkeuring voor notificatie gegeven wordt, volgen nog regelmatige verdere controles. Op die manier kunnen de fabrikanten hun producten op termijn niet aanpassen door bijvoorbeeld de hoeveelheden te verminderen of een minderwaardige kwaliteit te gebruiken. Genotificeerde voedingssupplementen hebben als uniek voordeel dat ze een sterke garantie bieden op een permanente kwaliteit. En daarin is België een pionier, want nergens ter wereld heb je een dergelijke garantie voor het gebruik van voedingssupplementen.

Wat is een NUT-nummer?

In België worden genotificeerde voedingssupplementen door het Federaal Agentschap voor de Veiligheid van de Voedselketen geregistreerd onder een NUT-nummer. Dit NUT-nummer bestaat uit verschillende onderdelen:

  • PL = plantenextracten
  • AS = andere stoffen
  • NUT = nutriënten zoals vitaminen, mineralen, aminozuren, …
  • Eerste cijfercode = het nummer van de leverancier
  • Tweede cijfercode na de slash = het specifieke nummer voor dat voedingssupplement

Iedere consument heeft het recht om bij het FAVV navraag te doen over de veiligheid en het bestaan van het supplement in kwestie aan de hand van dat NUT-nummer.
 

Mag ik voedingssupplementen combineren met geneesmiddelen?

We raden je aan om steeds je arts te raadplegen als je supplementen wilt gebruiken, ook al zijn het ‘maar’ vitaminen. Net zoals voeding de werking van bepaalde geneesmiddelen kan beïnvloeden, kunnen ook vitaminen, mineralen en planten een invloed hebben. Denk maar aan pompelmoes die de werking van bepaalde geneesmiddelen kan beïnvloeden. Voor de meeste voedingssupplementen is er geen probleem, maar zorg voor zekerheid.

Mag ik voedingssupplementen gebruiken als ik zwanger ben of borstvoeding geef?

Als je zwanger bent of borstvoeding geeft, geldt de algemene regel dat je best eerst je arts of gynaecoloog raadpleegt. Van veel planten en etherische oliën is het effect op het ongeboren kind nog niet gekend. Enkel de voedingssupplementen waar uitdrukkelijk op vermeld staat dat ze ook gebruikt mogen worden tijdens de zwangerschap of de borstvoedingsperiode zijn veilig. Dit staat uitdrukkelijk vermeld op onze productpagina en op het etiket. En aangezien de notificatie ook geldt voor wat er op het etiket vermeld staat, is het voedingssupplement in kwestie veilig getest voor zwangerschap en/of borstvoedingsperiode.

Mogen voedingssupplementen ook gebruikt worden door kinderen?

Niet alle voedingssupplementen zijn geschikt voor kinderen omwille van de dosering en/of de gebruikte actieve stoffen. Wanneer bij voedingssupplementen aanbieden die ook door kinderen gebruikt mogen worden, staat dit expliciet aangegeven op onze productpagina en op het etiket van de verpakking. Je vindt deze producten dan ook terug onder de categorie ‘kinderen’.

Let op want voedingssupplementen voor kinderen zijn ook leeftijdsafhankelijk. Zo zijn er een aantal supplementen dat pas vanaf een bepaalde leeftijd gebruikt mogen worden, terwijl andere dan weer vanaf de geboorte of na 6 maanden geschikt. Lees daarom altijd eerste aandachtig de instructies. Sommige leveranciers produceren een speciaal ‘Kids’ programma, dat dan juist wel specifiek op maat van de behoeften van deze leeftijdsgroep geproduceerd zijn.